海上輸出入カスタマーサービス職

高いサービス品質とカスタマーケア拠点（CCL）との緊密な連携を通じて、顧客エンゲージメント、満足度、顧客維持、顧客の再活性化に注力頂きます。 担当するトレードレーンに関する戦略および計画を策定し、収益の創出と顧客基盤の拡大を図る。 様々なビジネスチャンスについて市場調査を行い、提案書を作成し、適切な価格設定とソリューションを提供する。 既存顧客の潜在能力を最大限に引き出しながら、新規開拓を主導・推進する。 自分の管理下にある顧客のすべての営業活動を所有、監視、推進し、見込み客を確実に特定、適格化し、営業パイプラインを通じて育成し、収益性の高い持続可能な顧客との取引を成立させる。 市場と価格に関する最新情報を関係者に提供し、現地の状況や利益目標に合わせて価格帯を設定する。