カスタマーケア職(海上貨物手配）
取り扱い物量業界トップの総合物流企業
求人ID：J1250 | 雇用形態：正社員
募集内容について
職務内容
■ 既存顧客、海上輸送手配に関連する顧客・社内業務部及びKN外地オフィスとのコミュニケーション
■新規受注案件取り扱い開始に伴う手順設定等導入対応
■提供するサービス内容、費用、コストの確認
■定期的な担当顧客とのビジネスレビュー
■問題解決やクレーム対応
■必要に応じ顧客訪問
対象となる方
■ コミュニケーション能力が高い方。フォワーダーでの勤務経験があると尚望ましい
■システムを使った業務に抵抗のない方
英語でのコミュニケーションに抵抗がない方 （もしくは伸ばしたい方）
■環境の変化に柔軟に対応でき、学ぶ意欲の高い方
■論理的な思考が出来、能率的な業務遂行が出来る方
勤務地
勤務場所：東京都 江東区
本社：スイス
勤務時間
■所定勤務時間：9:00～18:00（休憩1時間）
■フレックスタイム制度：1日実働8時間
■コアタイム：10:00～16:00
雇用形態
正社員
※ 試用期間：6ヶ月
給与
■ 想定年収400万円～530万円
■ベース年収300～400万円
■賞与（変動）100～130万円
待遇・福利厚生
■ 社会保険完備
■給与改定年1回（4月）
■賞与年1回(5月)
■401k 確定拠出年金制度
■交通費支給（上限月5万円）
■保育施設完備
■健康診断
休日・休暇
■ 完全週休2日制（土日祝日）
■年末年始、GW、夏季、慶弔、産休、育休、傷病、介護休暇
■有給休暇：初年度は入社時に11日付与
採用企業について
概要
欧州に本社を持つ総合物流企業様です。フォワーディング事業では海上・航空共に世界トップの取り扱い物量を誇り、陸上輸送・コントラクトロジスティクス事業にも力を注いでいます。また、独自開発のSCM全体を管理するITシステムにも強みを有しており、業界において確立した地位を築いています。
本社
スイス
事業
フォワーディング事業、物流ITシステムの開発・販売
社員数
501 - 1,000名
