カスタマーサービス職

募集内容について

求人ID

J1206

募集ポジション

カスタマーサービス職

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00～17:30（休憩1時間）

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝日）

勤務地

東京都　千代田区

年収

400万円～480万円

職務内容

■ FLOW（社内の管理システム）での注文の作成／受領から最終目的地への配送に至るまで、輸入業務のあらゆる側面の調整と管理を行う。
■輸入に際して必要な書類の手配・管理 FLOWおよびグループ運営ITシステム、サポートツールの効果的な活用により、顧客および輸出取扱事務所（EHO）の満足度を高いレベルで維持する。
■コストと効率の最適なレベルで出荷オーダーを管理、監視、活用し、顧客の要求が常に満たされるようにする。
■顧客、サービス・プロバイダー、他のヒレブランドのオフィスや代理店と効果的な関係を築き、顧客のニーズに応える。

必要事項

■輸出入業務経験（フォワーダー出身の方歓迎）
■日常会話レベル以上の英語力
■注意深く細かな点に気配りができる方
■社内外の関係者と良好な関係を築ける方

待遇

■ 交通費支給：有
■有給休暇（年20日）
■夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇
■昇給：年一回の査定あり（4月）
■賞与：会社業績に基づき基本給の1ヶ月分支給
■社会保険：完備（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険）
■オフィス内禁煙・分煙